Preguntas frecuentes

Que hacer en caso de falla

Si Presenta lentitud o corte de su servicio realizar los siguientes pasos:

1. Revisar las conexiones a la corriente eléctrica y/o cables de red

Diagrama de conexion:

Todas las conexiones deben de ir firmemente sujetadas y conectadas tal como se muestra en el diagrama superior

2. Desconectar el eliminador 2 y 5 de la luz por 1 minuto y volver a conectarlos

3. verificar que su cuenta no presente ningún adeudo

 

Si después de realizar los pasos anteriores siguen presentándose las fallas contacta a soporte técnico para agendar una revisión en tu domicilio.

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